Wie komme ich zum Web-Chat?
Über dein Personenmenü kannst du dich in den Web-Chat einloggen.
Wie bedeutet es, Chat-Räume öffentlich zu machen?
Das bedeutet, dass der Chat-Raum tatsächlich öffentlich ist. Jeder, der den ChurchTools Web-Chat nutzt, also auch ein Nutzer aus anderen Gemeinden, kann diesen Raum dann betreten und mitreden.
Gibt es im Web-Chat auch die (automatischen) Gruppen- und Eventchats oder muss ich dafür manuell Räume erstellen?
Alle Chats, in denen du in der App aktiv bist, werden dir auch im Web-Chat angezeigt. Vermisst du hier also einen Chat, kannst du ihm über die App beitreten, dann erscheint der Chat auch im Web-Chat. Das passiert auch umgekehrt. Alle Chats, die du im Web-Chat startest, werden dir auch in deiner App angezeigt.
Kann man im Web-Chat auch übergemeindlich kommunizieren?
Ja, es ist möglich, übergemeindlich zu kommunizieren. Du kannst mit jeder Person, die du im Web-Chat siehst, auch privat chatten. Auch wenn die Person ein anderes ChurchTools-System nutzt. Wenn jemand noch nicht im Web-Chat für dich sichtbar ist, kann derjenige dir aus seinem Profil in ChurchTools oder im Web-Chat seine Chat-ID raussuchen und dir schicken. Du startest einen neuen Chat, trägst sie hier ein und los geht´s. Dieser Chat ist dann übrigens auch in deiner App sichtbar.
Warum kann ich manche Personen aus meiner Gemeinde nicht im Web-Chat finden?
Personen, mit denen du in der App noch nie gechattet hast, tauchen aus Sicherheitsgründen nicht in der Personenliste im Web-Chat auf. Chatte diese Person bitte erst über deine App an, dann erscheint dieser Chat auch im Web-Chat. Alternativ kannst du die Person auch bitten, dir ihre Chat-ID zuzusenden und startest dann einen neuen Chat mit ihr.
Warum wird in meinem Personenmenü in ChurchTools der Web-Chat nicht angezeigt?
Diese Menüoption wird erst dann angezeigt, wenn in deinem System der Chat generell aktiviert ist. In diesem Fall wendest du dich bitte an deinen Administrator vor Ort.
Warum funktionieren Erwähnungen (Mentions) mit @ noch nicht richtig?
Da sie im Chat in der App noch nicht gehen, funktionieren sie im Web-Chat nur eingeschränkt über die Chat-ID. Du kannst die Funktionen auch über das Personenprofil eines Chatmitglieds nutzen.
Warum kann ich eine Person in automatischen Event- bzw. Gruppenchats nicht hinzufügen bzw. entfernen?
Wurde der Chat von ChurchTools erstellt, wird dieser Chat im Web-Chat vom Chat-Bot verwaltet. Zu kannst du diesen Chats weitere Personen nur über ChurchTools hinzufügen.
Warum kann ich einen automatischen Chat-Raum im Web-Chat nicht verlassen?
Da dieser Chat-Raum vom Chat-Bot aus ChurchTools verwaltet wird, wirst du mit dem nächsten Ausführen der Geplanten Aufgaben in ChurchTools wieder in den Raum hinzugefügt. Die Einstellungen kommen direkt aus ChurchTools und müssen dort geändert werden. Bitte wende dich dazu an den Gruppenleiter oder den Verantwortlichen des Events.
Warum kann ich meinen Namen im Web-Chat nicht ändern?
Deine Daten aus ChurchTools werden in den Web-Chat übertragen. Du musst deinen Namen in deinem ChurchTools anpassen, dann wird er hier übernommen.
Kann ich Umfragen erstellen und werden sie auch in der App sichtbar?
Ja, über den Web-Chat hast du diese Möglichkeit. Du rufst einen Chat auf und erstellst über das Kontextmenü im Nahrichtenfeld eine neue Umfrage. Aktuell können die Umfragen nicht in der ChurchTools App dargestellt werden.