Du hast im Finder ein Profil mit falschen Angaben gefunden. Wie in diesem Fall vorzugehen ist, erfährst du in diesem Artikel.
Wie du vorgehst, wenn du ein Profil findest, das es doppelt gibt oder unangemessene Inhalte anzeigt, erklären wir dir auf der Seite Wie melde ich ein Profil, das doppelt ist oder unangemessene Inhalte anzeigt?
Option 1: Gehört das Profil nicht zu deiner Gemeinde? #
Viele Profile werden von den Gemeinden selbst verwaltet. Wende dich also bitte über die Kontaktinformationen im Profil an die Verantwortlichen der Gemeinde und mach sie darauf aufmerksam. Sollten sie das nicht selbst ändern können, können sich die Verantwortlichen der Gemeinde direkt an uns wenden.
Option 2: Gehört das Profil zu deiner Gemeinde? #
2.1 Nutzt deine Gemeinde ChurchTools bereits? #
Sprich auch hier zunächst die Verantwortlichen deiner Gemeinde darauf an. Wenn deine Gemeinde ChurchTools bereits nutzt, können sie das Profil über eure ChurchTools-Installation einfach anpassen. Wie das geht, erfahren die Verantwortlichen auf Wie erstelle und bearbeite ich unser öffentliches Profil?
2.2 Deine Gemeinde nutzt ChurchTools noch nicht? #
Sprich in diesem Fall ebenfalls zunächst die Verantortlichen deiner Gemeinde darauf an. Wir geben dir in unserer Online-Hilfe alle wichtigen Informationen dazu, wie ihr eine kostenlose ChurchTools-Installation für eure Gemeinde bekommen könnt, um euer Finder-Profil zu verwalten. Alle Informationen dazu findest du auf Wie bekomme ich ein kostenloses ChurchTools für mein Gemeindeprofil?
2.3 Deine Gemeinde nutzt ChurchTools nicht und möchte das auch nicht? #
Dann habt ihr zwei Möglichkeiten: Entweder wir löschen euer Profil aus dem Finder oder ihr lasst die Änderungen von uns vornehmen. Beides erfordert allerdings einen Nachweis von offizieller Seite aus deiner Gemeinde, dass wir das tatsächlich tun sollen. In diesem Fall nutzt du bitte das Kontaktformular Profil melden (2) über das Drei-Punkte-Menü im betreffenden Profil (1).
Wähle im Formular die Kategorie Falsche Angaben aus, trag deinen Änderungswunsch oder den Auftrag zur Löschung ein und gib deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an. Wir melden uns direkt unter Angabe deiner Daten bei den Verantwortlichen deiner Gemeinde und lassen uns das bestätigen. Ist die Bestätigung erfolgt, ändern wir entweder die Daten oder deaktivieren das Profil.
