Beiträge oder Chat? Um besser verstehen zu können, wann du die verschiedenen Kommunikationsmittel sinnvoll einsetzen kannst, haben wir dir hier ein paar Unterschiede und Anwendungsfälle zusammengefasst.

So kannst du eigenständig einschätzen, welche Funktion in deiner Gemeinde wann sinnvoll verwendet werden kann.

Was ist der Unterschied zwischen Beiträgen und dem Chat? #

• Die Kommunikation mit Beiträgen verläuft nicht in Echzeit, im Chat hingegen schon.
• Du kannst pro Beitrag ein eigenes Thema behandeln und in den Kommetaren darüber diskutieren. Im Chat ist es deutlich schwieriger ein themenbasiertes Gespräch zu führen, ohne abzuschweifen.
• Der Ersteller eines Beitrages muss die Leser nicht sehen können. Beim Chat kann jeder Chatteilnehmer alle anderen Teilnehmer sehen.
• Beiträge können für einseitige Kommunikation (z.B. Ankündigungen) verwendet werden. Im Chat geht es eher um gegenseitige Kommunikation auf gleicher Ebene, die Antworten erfordert.
• Beiträge sind langlebiger (statischer). Im Chat gehen ältere Nachrichten schnell unter und er ist besser für eine schnellere Art der Kommunikation geeignet.
• Beiträge können ein Thema initiieren, welches dann auf anderen Kanälen weiterverfolgt wird (z.B. Suche-Biete …)
• Beiträge können öffentlich geteilt werden. Für die Teilnahme am Chat ist ein ChurchTools Benutzerkonto erforderlich.

Wann sollte ich Beiträge verwenden und wann den Chat? #

• Bei vielen Empfängern (z.B. für Ankündigungen/Informationen) eignen sich Beiträge besser. Sie können z.B. Rundmails oder rein lesende Chats ablösen und um die Funktion, dass die Empfänger Kommentare schreiben können, erweitert werden.
• Bei wenigen Empfängern, welche die Information schnell erhalten sollen oder denen eine Frage gestellt wird, auf die eine schnelle Antwort benötigt wird, eignet sich der Chat besser, da die Empfänger über die neue Mitteilung benachrichtigt werden und direkt antworten können.
• Bei öffentlichen Informationen, welche auch Personen erreichen sollen, die nicht in deiner ChurchTools Installation angemeldet sind, eignen sich Beiträge besser, da du sie öffentlich einsehbar machen und z. B. auch auf deiner Website einbinden kannst.