{"id":7641,"date":"2026-04-29T15:24:54","date_gmt":"2026-04-29T14:24:54","guid":{"rendered":"https:\/\/churchtools.academy\/?post_type=docs&#038;p=7641"},"modified":"2026-05-04T07:18:30","modified_gmt":"2026-05-04T06:18:30","password":"","slug":"fehlersuche-leiter-bekommt-keine-e-mails-uber-anderungen-in-der-gruppe","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/system-einstellungen\/kommunikation-system-einstellungen\/fehlersuche-leiter-bekommt-keine-e-mails-uber-anderungen-in-der-gruppe\/","title":{"rendered":"Fehlersuche: Leiter bekommt keine E-Mails \u00fcber \u00c4nderungen in der Gruppe"},"content":{"rendered":"\n<p>Info-E-Mails \u00fcber \u00c4nderungen in einer Gruppe sind System-E-Mails, die automatisch an Gruppenleiter versandt werden. Es kann mehrere Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben, dass ein Gruppenmitglied mit einer Leitungsrolle keine E-Mails zu \u00c4nderungen in dessen Gruppe bekommt. Mit dieser Schritt-f\u00fcr-Schritt-Fehlersuche kannst du den Grund finden und beheben.<\/p>\n\n\n\n<p>Werden generell keine \u00c4nderungs-E-Mails versandt, dann pr\u00fcfe ab Punkt 1. Betrifft das nur einzelne Gruppen, dann pr\u00fcfe auf jeden Fall ab Punkt 3.<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-group ct-box ct-box-blue has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-002f1c27 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-radius:8px;border-left-color:#3e70ce;border-left-width:0.5rem;background-color:#f3f5f7;margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<p style=\"margin-top:0.5rem;margin-right:0.5rem;margin-bottom:0rem;margin-left:0.5rem\"><strong>Hinweis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0rem;margin-right:0.5rem;margin-bottom:0.5rem;margin-left:0.5rem\">Bist du selbst Leiter einer Gruppe, werden bei \u00c4nderungen, die du selbst durchf\u00fchrst, keine E-Mails an dich versandt.<\/p>\n<\/aside>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Generellen Nachrichtenversand pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p>Pr\u00fcfe in den <em>gesendeten Nachrichten<\/em> (2) \u00fcber dein <em>Personenmen\u00fc<\/em> (1) ganz oben rechts, ob generell Nachrichten aus eurem ChurchTools versendet werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.38.56.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"264\" height=\"360\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.38.56.png\" alt=\"Screenshot Gesendete Nachrichten \u00fcber das Personenmen\u00fc aufrufen\" class=\"wp-image-56006\" style=\"aspect-ratio:0.7333217587568905;width:186px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.38.56.png 264w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.38.56-220x300.png 220w\" sizes=\"(max-width: 264px) 100vw, 264px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Wenn keine Nachrichten versendet werden und ihr unseren E-Mail-Server verwendet, dann melde dich bei unserem <a href=\"https:\/\/contact.church.tools\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/contact.church.tools\">Support<\/a>. Verwendet ihr euren eigenen E-Mail-Server, dann pr\u00fcfe, ob der Server richtig eingestellt ist und l\u00e4uft.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. System-Einstellungen pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p>Rufe \u00fcber das <em>Werkzeugsymbol<\/em> (1) in der blauen Men\u00fcleiste die <em>System-Einstellungen<\/em> (2) auf. <\/p>\n\n\n\n<p>Navigiere unter <em>Kommunikation<\/em> zum Abschnitt <em>E-Mail<\/em> (3) und pr\u00fcfe, ob der Schalter bei <em>System-E-Mails versenden<\/em> (4) aktiviert ist. Solltest du einen eigenen <em>E-Mail-Server<\/em> (5) verwenden, pr\u00fcfe au\u00dferdem, ob die E-Mail-Server-Einstellungen korrekt gesetzt sind.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.43.32.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1409\" height=\"442\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.43.32.png\" alt=\"Screenshot Einstellungen f\u00fcr E-Mail in den System-Einstellungen\" class=\"wp-image-56007\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.43.32.png 1409w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.43.32-300x94.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.43.32-1024x321.png 1024w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.43.32-768x241.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-11.43.32-360x113.png 360w\" sizes=\"(max-width: 1409px) 100vw, 1409px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Wechsle zum Abschnitt <em>Gruppen<\/em> (6) unter <em>Module<\/em> und pr\u00fcfe unter <em>Allgemein<\/em> (7), ob der Schalter bei <em><em>Per E-Mail \u00fcber \u00c4nderungen informieren<\/em><\/em> (8) aktiviert ist.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-12.35.19.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1255\" height=\"410\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-12.35.19.png\" alt=\"Screenshot Allgemeine Gruppeneinstellungen in den System-Einstellungen\" class=\"wp-image-56016\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-12.35.19.png 1255w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-12.35.19-300x98.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-12.35.19-1024x335.png 1024w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-12.35.19-768x251.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-12.35.19-360x118.png 360w\" sizes=\"(max-width: 1255px) 100vw, 1255px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Gruppeneinstellungen pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p>Rufe anschlie\u00dfend die betreffende Gruppe im <em>Gruppenmodul<\/em> auf. \u00d6ffne die <em>allgemeinen Einstellungen<\/em> (1) und pr\u00fcfe unter <em>Sonstiges<\/em> (2), ob <em>Per E-Mail \u00fcber \u00c4nderungen informieren <\/em>(3) aktiviert ist, sodass die Gruppenmitglieder mit berechtigten Rollen \u00fcber \u00c4nderungen informiert werden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.39.26.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1277\" height=\"585\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.39.26.png\" alt=\"Screenshot Sonstiges in den allgemeinen Einstellungen einer Gruppe\" class=\"wp-image-56032\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.39.26.png 1277w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.39.26-300x137.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.39.26-1024x469.png 1024w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.39.26-768x352.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.39.26-360x165.png 360w\" sizes=\"(max-width: 1277px) 100vw, 1277px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Gruppeninterne Berechtigungen pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wechsle in den <em>Einstellungen<\/em> (1) \u00fcber <em>Berechtigungen<\/em> (2) zur Rechteverwaltung f\u00fcr die betreffende Gruppe.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.43.18.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"273\" height=\"331\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.43.18.png\" alt=\"Screenshot Berechtigungen unter Einstellungen aufrufen\" class=\"wp-image-56033\" style=\"aspect-ratio:0.8247651418590379;width:227px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.43.18.png 273w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.43.18-247x300.png 247w\" sizes=\"(max-width: 273px) 100vw, 273px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Scrolle nach unten zu den <em>gruppeninternen Berechtigungen<\/em> (3). Unter <em>Personen und Gruppen<\/em> (4) findest du etwas weiter unten den Abschnitt <em>Funktionen<\/em> (5). Pr\u00fcfe hier, ob der Haken bei <em>E-Mails bei \u00c4nderungen bekommen<\/em> (6) f\u00fcr die betreffende <em>Rolle<\/em> (7) gesetzt ist.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.48.30.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1009\" height=\"660\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-15.48.30-edited.png\" alt=\"Screenshot Personen und Gruppen in den gruppeninternen Berechtigungen\" class=\"wp-image-56091\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-15.48.30-edited.png 1009w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-15.48.30-edited-300x196.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-15.48.30-edited-768x502.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/CleanShot-2026-04-29-at-15.48.30-edited-360x235.png 360w\" sizes=\"(max-width: 1009px) 100vw, 1009px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.46.54-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1020\" height=\"389\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.46.54-1.png\" alt=\"Screenshot Berechtigung &quot;E-Mails bei \u00c4nderungen erhalten&quot; in den gruppeninternen Berechtigungen unter Personen und Gruppen\" class=\"wp-image-56036\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.46.54-1.png 1020w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.46.54-1-300x114.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.46.54-1-768x293.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-15.46.54-1-360x137.png 360w\" sizes=\"(max-width: 1020px) 100vw, 1020px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Benutzer des Leiters pr\u00fcfen<\/h2>\n\n\n\n<p>Falls nur bestimmte Personen die \u00c4nderungs-E-Mails nicht bekommen, dann pr\u00fcfe im <em>Personenmodul<\/em> f\u00fcr die betreffenden Leiter:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ist f\u00fcr die Person eine <em>E-Mail-Adresse<\/em> hinterlegt und ist diese korrekt?<\/li>\n\n\n\n<li>War die Person schon mindestens einmal in ChurchTools eingeloggt bzw. eingeladen? Diese Information findest du in der Personen-Detailansicht unter <em>Berechtigungen<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-16.16.14-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1016\" height=\"612\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-16.16.14-1.png\" alt=\"Screenshot E-Mail und Berechtigungen in der Personen-Detailansicht\" class=\"wp-image-56038\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-16.16.14-1.png 1016w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-16.16.14-1-300x181.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-16.16.14-1-768x463.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CleanShot-2026-04-29-at-16.16.14-1-360x217.png 360w\" sizes=\"(max-width: 1016px) 100vw, 1016px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-group ct-artikel-zum-weiterlesen has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-89fd719a wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:8px;background-color:#f9fafb;margin-top:24px;margin-bottom:24px;padding-top:32px;padding-right:24px;padding-bottom:32px;padding-left:24px\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Artikel zum Weiterlesen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/system-einstellungen\/kommunikation-system-einstellungen\/einstellungen-fuer-e-mail\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7639\">Einstellungen f\u00fcr E-Mail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/system-einstellungen\/kommunikation-system-einstellungen\/system-e-mails-im-ueberblick\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7648\">System-E-Mails im \u00dcberblick<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/churchtools-module\/rund-ums-gruppenmodul\/was-sind-rollen-und-wozu-kann-ich-sie-verwenden\/\">Was sind Rollen und wozu kann ich sie verwenden?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/aside>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Info-E-Mails \u00fcber \u00c4nderungen in einer Gruppe sind System-E-Mails, die automatisch an Gruppenleiter versandt werden. 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