{"id":7641,"date":"2024-05-02T12:56:23","date_gmt":"2024-05-02T10:56:23","guid":{"rendered":"https:\/\/churchtools.academy\/?post_type=docs&#038;p=7641"},"modified":"2026-02-02T13:32:15","modified_gmt":"2026-02-02T12:32:15","password":"","slug":"fehlersuche-leiterin-bekommt-keine-e-mails-ueber-aenderungen-in-der-gruppe","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/system-einstellungen\/kommunikation-system-einstellungen\/fehlersuche-leiterin-bekommt-keine-e-mails-ueber-aenderungen-in-der-gruppe\/","title":{"rendered":"Fehlersuche: Leiter:in bekommt keine E-Mails \u00fcber \u00c4nderungen in der Gruppe"},"content":{"rendered":"\n<p>Es kann mehrere Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben, dass ein Gruppenmitglied mit der Rolle &#8222;Leiter&#8220; keine E-Mails zu \u00c4nderungen in dessen Gruppe bekommt. Mit dieser Schritt-f\u00fcr-Schritt Fehlersuche kannst du den Grund finden und beheben. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-group ct-box ct-box-blue has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-002f1c27 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-radius:8px;border-left-color:#3e70ce;border-left-width:0.5rem;background-color:#f3f5f7;margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<p style=\"margin-top:0.5rem;margin-right:0.5rem;margin-bottom:0rem;margin-left:0.5rem\"><strong>Hinweis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0rem;margin-right:0.5rem;margin-bottom:0.5rem;margin-left:0.5rem\">Bist du selbst Leiter:in einer Gruppe werden bei \u00c4nderungen, die du selbst durchf\u00fchrst, keine E-Mails an dich versandt.<\/p>\n<\/aside>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. System-Einstellungen f\u00fcr System-E-Mails<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 System-Einstellungen \u00f6ffnen<\/h3>\n\n\n\n<p>Klicke auf das <strong>Werzeugsymbol (1)<\/strong> links neben deinem Profilbild und w\u00e4hle <strong>System-Einstellungen (2)<\/strong> aus.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"491\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-207.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10746\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-207.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-207-300x157.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-207-768x401.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-207-360x188.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 System-E-Mails aktivieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Navigiere zum Abschnitt <strong>Kommunikation (3)<\/strong> und w\u00e4hle anschlie\u00dfend <strong>E-Mail (4)<\/strong> aus. Pr\u00fcfe, ob der Schalter bei <strong>E-Mail Versand (5)<\/strong> aktiviert ist.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"390\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-206.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10744\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-206.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-206-300x124.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-206-768x319.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-206-360x149.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. E-Mails f\u00fcr Gruppen aktivieren<\/h2>\n\n\n\n<p>Bleib in den System-Einstellungen, wechsle zum Abschnitt <strong>Module (6)<\/strong> und w\u00e4hle auf der linke Seite das Modul <strong>Personen (7)<\/strong> aus. Pr\u00fcfe, ob unter <em>Gruppeneinstellungen<\/em> der Haken bei <strong>&#8222;Per E-Mail \u00fcber \u00c4nderungen informieren&#8220; (8)<\/strong> gesetzt ist.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"504\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-208.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10748\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-208.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-208-300x161.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-208-768x412.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-208-360x193.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Gruppeneinstellungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Gruppe \u00f6ffnen<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00d6ffne das Modul <strong>Gruppen (9)<\/strong> und wechsle zur <strong>Gruppenliste (10)<\/strong>. Rufe anschlie\u00dfend die Gruppe auf, die du \u00fcberpr\u00fcfen m\u00f6chtest, indem du <strong>auf den Namen der Gruppe klickst (11)<\/strong>. Die <strong>Einstellungen<\/strong> der Gruppe \u00f6ffnest du mit einem Klick auf das <strong>Stift-Symbol (12)<\/strong> rechts daneben.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"507\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-215.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10760\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-215.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-215-300x162.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-215-768x414.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-215-360x194.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 E-Mails bei \u00c4nderungen aktivieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Scrolle in dem sich \u00f6ffnenden Pop-Up Fenster nach unten bis zu den <strong>Weitere Einstellungen<\/strong> und pr\u00fcfe ob der Haken bei <strong>Per E-Mail \u00fcber \u00c4nderungen informieren (13)<\/strong> aktiv ist. Vergiss nicht zu <strong>Speichern<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"739\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-212.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10754\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-212.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-212-300x236.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-212-768x604.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-212-360x283.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Gruppeninterne Berechtigungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Rechteverwaltung \u00f6ffnen<\/h3>\n\n\n\n<p>Bleib in der Gruppen\u00fcbersicht. \u00d6ffne \u00fcber <strong>Berechtigungen anpassen (14)<\/strong> die Rechteverwaltung f\u00fcr die Gruppe.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"500\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-213.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10761\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-213.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-213-300x160.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-213-768x409.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-213-360x191.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 E-Mail Benachrichtigungen f\u00fcr die Rolle aktivieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Scrolle nach unten zu den <strong>Gruppeninternen Berechtigungen (15)<\/strong>. Unter <strong>Personen und Gruppen (16)<\/strong> findest du dann etwas weiter unten den Abschnitt <strong>Funktionen (17)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"608\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-211.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10758\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-211.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-211-300x194.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-211-768x497.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-211-360x233.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pr\u00fcfe, ob f\u00fcr die betreffende Rolle der Haken bei <strong>E-Mails bei \u00c4nderungen bekommen (18)<\/strong> gesetzt ist.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"568\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-209.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10752\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-209.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-209-300x181.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-209-768x464.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-209-360x218.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Hat die Person sich schon einmal in ChurchTools eingeloggt?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 Personenansicht \u00f6ffnen<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00d6ffne das Modul <strong>Personen (19)<\/strong> und wechsle zum Abschnitt <strong>Personen (20)<\/strong>. Klappe die <strong>Detailansicht der Person<\/strong> auf, indem du ihren <strong>Namen anklickst (21)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"498\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-214.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10756\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-214.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-214-300x159.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-214-768x407.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-214-360x191.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Letzten Login pr\u00fcfen<\/h3>\n\n\n\n<p>Unter <strong>Berechtigungen<\/strong> steht das Datum und die Uhrzeit, an dem die Person <strong>zuletzt online (22)<\/strong> war. Stehen dort keine Daten, war die Person noch nie online. Das ist allerdings n\u00f6tig um von ChurchTools System-E-Mails zu bekommen. Du kannst die Person (erneut) einladen, sodass sie sich einloggen kann und in Zukunft die System-E-Mails bekommt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"940\" height=\"570\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-210.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10750\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-210.png 940w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-210-300x182.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-210-768x466.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-210-360x218.png 360w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-group ct-artikel-zum-weiterlesen has-background is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-89fd719a wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-radius:8px;background-color:#f9fafb;margin-top:24px;margin-bottom:24px;padding-top:32px;padding-right:24px;padding-bottom:32px;padding-left:24px\">\n<h4 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Artikel zum Weiterlesen<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/system-einstellungen\/kommunikation-system-einstellungen\/einstellungen-fuer-e-mail\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7639\">Einstellungen f\u00fcr E-Mail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/system-einstellungen\/kommunikation-system-einstellungen\/system-e-mails-im-ueberblick\/\" data-type=\"docs\" data-id=\"7648\">System-E-Mails im \u00dcberblick<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/aside>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es kann mehrere Gr\u00fcnde daf\u00fcr geben, dass ein Gruppenmitglied mit der Rolle &#8222;Leiter&#8220; keine E-Mails zu \u00c4nderungen in dessen Gruppe bekommt. 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