{"id":7430,"date":"2025-08-15T07:11:28","date_gmt":"2025-08-15T06:11:28","guid":{"rendered":"https:\/\/churchtools.academy\/?post_type=docs&#038;p=7430"},"modified":"2026-01-07T18:20:27","modified_gmt":"2026-01-07T17:20:27","password":"","slug":"wie-bearbeite-ich-buchungsanfragen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/churchtools-module\/ressourcen\/wie-bearbeite-ich-buchungsanfragen\/","title":{"rendered":"Wie bearbeite ich Buchungsanfragen?"},"content":{"rendered":"\n<p>Wer Buchungen verwaltet,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>m\u00f6chte m\u00f6glichst schnell \u00fcber Anfragen informiert werden und auch den \u00dcberblick behalten k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>muss Buchungen zu- und absagen und evtl. auch l\u00f6schen<\/li>\n\n\n\n<li>muss nachvollziehen k\u00f6nnen, wie der Verlauf von Ab- und Zusagen gelaufen ist<\/li>\n\n\n\n<li>allgemeinen Anfragen eine konkrete Ressource zuweisen (&#8222;Wir brauchen Raum f\u00fcr Seminar mit 50 Personen&#8220; &gt; Saal 3)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nutzer zum Verantwortlichen und Koordinator machen<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Grunds\u00e4tzliche Berechtigung<br><\/strong>Eine Person, die R\u00e4ume koordinieren soll, ben\u00f6tigt entsprechende Berechtigungen. Sie ben\u00f6tigt neben der Berechtigung &#8222;Ressourcen sehen&#8220; auch die Berechtigung &#8222;Alle Anfragen editieren, ablehnen, etc. (administer bookings)&#8220;. Da Buchungen auch aus dem Kalender erstellt werden k\u00f6nnen, wird zus\u00e4tzlich die Berechtigung &#8222;In einzelnen Kalendern Termine erstellen, editieren etc. (edit category) f\u00fcr den Kalender ben\u00f6tigt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Spezielle Berechtigung<br><\/strong>F\u00fcr <strong>jede einzelne Ressource kann in den Stammdaten ein Verantwortlicher hinterlegt werden<\/strong> (Ressourcen &gt; Stammdaten).<br>Dort sieht man gegebenenfalls schon Verantwortliche eingetragen, oder das Feld ist bisher leer:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"794\" height=\"480\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17500\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272.png 794w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272-300x181.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272-768x464.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-272-360x218.png 360w\" sizes=\"(max-width: 794px) 100vw, 794px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00fcr jede Ressource kann man nun die Personen-ID des Verantwortlichen hinterlegen (zurzeit ist es nicht m\u00f6glich, nach Namen zu filtern oder Namen einzutragen).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-273.png\"><img decoding=\"async\" width=\"598\" height=\"685\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-273.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17503\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-273.png 598w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-273-262x300.png 262w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-273-360x412.png 360w\" sizes=\"(max-width: 598px) 100vw, 598px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Dieser Verantwortliche erh\u00e4lt die E-Mail-Benachrichtigung zu einer Anfrage, sieht das Widget zu offenen Buchungsanfragen auf der Startseite und erh\u00e4lt die Berechtigung&nbsp;<em>Alle Anfragen bearbeiten, ablehnen, etc. (administer bookings)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buchungsanfrage beantworten und bearbeiten<\/h2>\n\n\n\n<p>Hat eine Person die Berechtigung, Anfragen zu bearbeiten, gibt es dazu verschiedene M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n\n\n\n<p>Im Ressourcenmodul selbst kann man die Anfrage schnell beantworten, indem man die Maus \u00fcber die Anfrage h\u00e4lt und dann auf Haken (Zusage) oder Kreuz (Absage) klickt.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-274.png\"><img decoding=\"async\" width=\"324\" height=\"115\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-274.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17505\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-274.png 324w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-274-300x106.png 300w\" sizes=\"(max-width: 324px) 100vw, 324px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Man kann nat\u00fcrlich auch den Eintrag \u00f6ffnen<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unter Status kann man den Ressourcenstatus manuell \u00e4ndern<\/li>\n\n\n\n<li>In diesem Ausnahmefall kann man aber nur diesen Status \u00e4ndern und keine sonstigen Details. Denn die Ressoure ist an einen Kalendereintrag gebunden und muss dort bearbeitet werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Im unteren Bereich sieht man die Historie &#8211; wer wann was angefragt, best\u00e4tigt oder abgelehnt hat.<\/li>\n\n\n\n<li>Unterhalb der Historie gibt es auch die M\u00f6glichkeit, den Eintrag ganz zu l\u00f6schen &#8211; ob Termin oder Buchung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"887\" height=\"916\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17510\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276.png 887w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276-291x300.png 291w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276-768x793.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-276-360x372.png 360w\" sizes=\"(max-width: 887px) 100vw, 887px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcber Buchungsanfragen und \u00c4nderungen informiert werden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wer Buchungen koordiniert, m\u00f6chte schnellen Zugang zu Neuigkeiten haben.<\/p>\n\n\n\n<p>Dazu gibt es vier M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00dcberblick auf der Startseite<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberblick im Ressourcen-Modul<\/li>\n\n\n\n<li>Ein E-Mail Abo mit Benachrichtungen \u00fcber Anfragen.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Kalender Abo, durch das man die Buchungen alle in seinem pers\u00f6nlichen Kalender (Outlook, mobile Ger\u00e4te usw.) einbinden kann.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1) Todo-Liste auf der Startseite<\/h3>\n\n\n\n<p>Auf der Startseite wird eine Liste an offenen Fragen angezeigt. Ein Klick auf eine Anfrage f\u00fchrt direkt zur Buchung:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-277.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"467\" height=\"437\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-277.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17512\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-277.png 467w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-277-300x281.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-277-360x337.png 360w\" sizes=\"(max-width: 467px) 100vw, 467px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00fcr wie viele Tage zur\u00fcck Ressourcenbuchungen in der \u00dcbersicht geladen werden sollen, stellt man in den System-Einstellungen unter Module &gt; Ressourcen ein:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"609\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278-1024x609.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17514\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278-1024x609.png 1024w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278-300x178.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278-768x456.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278-1536x913.png 1536w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278-360x214.png 360w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-278.png 1686w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<aside class=\"wp-block-group ct-box ct-box-blue has-background is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-002f1c27 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-radius:8px;border-left-color:#3e70ce;border-left-width:0.5rem;background-color:#f3f5f7;margin-top:var(--wp--preset--spacing--60);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<p style=\"margin-top:0.5rem;margin-right:0.5rem;margin-bottom:0rem;margin-left:0.5rem\"><strong>Hinweis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p style=\"margin-top:0rem;margin-right:0.5rem;margin-bottom:0.5rem;margin-left:0.5rem\">In die Zukunft sind es immer 5 Jahre, die geladen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/aside>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2) \u00dcberblick im Modul<\/h3>\n\n\n\n<p>Wer mehrere Buchungen beantworten will, wechselt am besten direkt ins Ressourcenmodul und filtert unten links unter <em>Status<\/em> offene Anfragen:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-279.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"350\" height=\"195\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-279.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17517\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-279.png 350w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-279-300x167.png 300w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Unterhalb des Status gibt es den Filter &#8222;markierte&#8220;. Man kann rechts in der Auflistung bestimmte Zeilen\/Ressourcen mit einem Haken markieren und es wird nur diese Auswahl eingeblendet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3) Buchungen per E-Mail abonnieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Das E-Mail Abo ist zur Zeit etwas versteckt, aber m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p>Zuerst muss man in den System-Einstellungen E-Mails grunds\u00e4tzlich aktivieren<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-280.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"807\" height=\"562\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-280.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17519\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-280.png 807w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-280-300x209.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-280-768x535.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-280-360x251.png 360w\" sizes=\"(max-width: 807px) 100vw, 807px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Jetzt muss man <strong>f\u00fcr jede einzelne Ressourcen in den Stammdaten einen Verantwortlichen hinterlegen<\/strong>.<br>Im Men\u00fc unter Ressourcen &gt; Stammdatenpflege<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-281.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"794\" height=\"480\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-281.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17521\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-281.png 794w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-281-300x181.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-281-768x464.png 768w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-281-360x218.png 360w\" sizes=\"(max-width: 794px) 100vw, 794px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><p>Dort sieht man gegebenenfalls schon Verantwortliche eingetragen, oder das Feld ist bisher leer:<\/p><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>F\u00fcr jede Ressource kann man nun die Personen-ID des Verantwortlichen hinterlegen (zur Zeit ist es nicht m\u00f6glich, nach Namen zu filtern oder Namen einzutragen).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-282.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"598\" height=\"685\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-282.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17523\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-282.png 598w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-282-262x300.png 262w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-282-360x412.png 360w\" sizes=\"(max-width: 598px) 100vw, 598px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Wird nun der Raum angefragt, erh\u00e4lt der Verantwortliche eine E-Mail und wird \u00fcber die offene Anfrage informiert.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4) Buchungs\u00fcberblick per Kalender<\/h3>\n\n\n\n<p>Um die Ressourcen auch au\u00dferhalb von ChurchTools und unterwegs im Blick zu haben, lassen sich die Ressourcen auch in einem Kalender abonnieren.<br>Das geht so:<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e4lt man die Maus \u00fcber eine Ressource, erscheint ein kleines Kalendersymbol. Ein Klick darauf \u00f6ffnet das aus dem Kalender-Modul bekannte Abo-Fenster.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-283.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"439\" height=\"260\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-283.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17525\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-283.png 439w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-283-300x178.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-283-360x213.png 360w\" sizes=\"(max-width: 439px) 100vw, 439px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Jetzt empfiehlt es sich, den entsprechenden Link in die Zwischenablage zu kopieren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-284.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"520\" height=\"206\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-284.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17528\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-284.png 520w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-284-300x119.png 300w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-284-360x143.png 360w\" sizes=\"(max-width: 520px) 100vw, 520px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><br>Diesen Link f\u00fcgt man nun in sein gew\u00fcnschtes Programm ein, hier z. B. Google Kalender. Man sieht sogar, welchen Status die Anfrage hat:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-285.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"565\" height=\"661\" src=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-285.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-17530\" style=\"width:350px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-285.png 565w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-285-256x300.png 256w, https:\/\/churchtools.academy\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-285-360x421.png 360w\" sizes=\"(max-width: 565px) 100vw, 565px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Auf diese Weise kann man auch au\u00dferhalb von ChurchTools schnell informiert werden und einen guten \u00dcberblick behalten.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besondere F\u00e4lle: Automatische Best\u00e4tigung und Mehrfachbuchungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei Ressourcen gibt es zwei Sondereinstellungen, die in den Stammdaten aktiviert werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Automatische Best\u00e4tigung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wenn nicht aktiviert:<\/strong> Die Ressource wird nicht automatisch best\u00e4tigt. Ein Admin muss entsprechend die Anfrage der Ressource best\u00e4tigen. (Sinnvoll f\u00fcr Raumbuchungen etc.). <br>Es werden bei Anfragen automatisch E-Mails an den Admin und den Anfragenden gesendet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wenn aktiviert:<\/strong> Die Ressource wird automatisch best\u00e4tigt. Jeder Anfragende ist selbst daf\u00fcr verantwortlich, dass die Ressource nicht schon belegt ist. (Z. B. f\u00fcr Beamer). <br>Der Anfragende erh\u00e4lt per E-Mail die Best\u00e4tigung der Buchung und der Admin die Information, dass die Ressource gebucht wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Mehrfachbuchungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><strong>Mehrfachbuchungen<\/strong><\/strong> sind gedacht z. B. f\u00fcr Anfragen von Mitarbeitern in gr\u00f6\u00dferen Gemeinden\/Konferenzen, die sich nicht genau auskennen was wie vor Ort vorhanden ist. Z. B. ein Assistenz im B\u00fcro kann dann die konkrete Planung \u00fcbernehmen. Der anfragende Mitarbeiter bekommt dann \u00fcber die konkrete Ressource automatisch eine Email.\u00a0<br>Sinnvoll sind hier Ressourcen zu erstellen die allgemein sind und hinterher von einer Person im B\u00fcro im Detail geplant werden. Also z. B. eine Ressource Raum 10..50 Personen \/ Raum 51..100 Personen \/ Beamer.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong><strong>Mehrfachbuchungen<\/strong><\/strong> f\u00fchren deshalb zu keinem Konflikt. Es gibt eine extra Berechtigung, Mehrfachbuchungen anfragen zu d\u00fcrfen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wer Buchungen verwaltet, Nutzer zum Verantwortlichen und Koordinator machen Grunds\u00e4tzliche BerechtigungEine Person, die R\u00e4ume koordinieren soll, ben\u00f6tigt entsprechende Berechtigungen. Sie ben\u00f6tigt neben der Berechtigung &#8222;Ressourcen sehen&#8220; auch die Berechtigung &#8222;Alle Anfragen editieren, ablehnen, etc. (administer bookings)&#8220;. 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