{"id":7357,"date":"2025-12-18T13:25:27","date_gmt":"2025-12-18T12:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/churchtools.academy\/?post_type=docs&p=7357"},"modified":"2026-03-06T10:47:07","modified_gmt":"2026-03-06T09:47:07","password":"","slug":"follow-ups-verstehen","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/churchtools.academy\/de\/help\/churchtools-module\/grundlagen-personen\/follow-ups-verstehen\/","title":{"rendered":"Follow-ups verstehen"},"content":{"rendered":"\n

Follow-ups unterst\u00fctzen deine Kirchengemeinde dabei, Beziehungen zu pflegen und Gespr\u00e4chsergebnisse zuverl\u00e4ssig festzuhalten. Sie eignen sich zum Beispiel, um Erstbesucher willkommen zu hei\u00dfen oder Menschen in ihrer geistlichen oder pers\u00f6nlichen Entwicklung zu begleiten. <\/p>\n\n\n\n

Wie funktionieren Follow-ups?<\/h2>\n\n\n\n

Mit Follow-ups planst du Aufgaben, die f\u00fcr eine bestimmte Person durchgef\u00fchrt werden sollen. <\/p>\n\n\n\n

Follow-ups planen <\/h3>\n\n\n\n

Beim Planen w\u00e4hlst du aus, f\u00fcr wen die Aufgabe gilt, und beschreibst, was getan werden soll. Du legst fest, wann die Aufgabe zu erledigen ist, von wem und ob daraus eine Gruppenmitgliedschaft folgen soll.<\/p>\n\n\n\n

\"Screenshot<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Follow-ups durchf\u00fchren<\/h3>\n\n\n\n

\u00dcber alle geplanten Follow-ups, die du durchf\u00fchren darfst, und deren F\u00e4lligkeit wirst du auf der Startseite<\/em>, im Personenmodul<\/em> und in den Gruppen<\/em> informiert. Du erh\u00e4ltst ab 14 Tagen vor F\u00e4lligkeit einmal t\u00e4glich eine Erinnerungs-E-Mail f\u00fcr Follow-ups, die du selbst erledigen kannst.<\/p>\n\n\n\n

Rufst du ein Follow-up auf, siehst du \u00fcbersichtlich die Kontaktinformationen, die du sehen darfst, und hast die M\u00f6glichkeit, die Aufgabe noch einmal zu verschieben<\/em> oder sie als erledigt zu markieren<\/em>. Au\u00dferdem kannst du das Follow-up bearbeiten<\/em>, einen Kommentar<\/em> dazu oder direkt zur Person hinterlegen. In letzterem Fall bestimmst du, wer den Kommentar sehen darf.<\/p>\n\n\n\n

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Wer kann Follow-ups nutzen?<\/h2>\n\n\n\n

In jedem Personeneintrag<\/em> findest du den Abschnitt Follow-ups<\/em>, in dem dir die Follow-ups angezeigt werden, die du f\u00fcr die ausgew\u00e4hlte Person durchf\u00fchren darfst und die demn\u00e4chst f\u00e4llig sind. <\/p>\n\n\n\n

Follow-ups ohne Gruppenkontext<\/h3>\n\n\n\n

Mit einem Klick auf das kleine Plus<\/em> in diesem Abschnitt planst du ein neues Follow-up f\u00fcr die ausgew\u00e4hlte Person, das du auch durchf\u00fchren darfst. Dazu musst du nur die Person sehen k\u00f6nnen und ben\u00f6tigst keine weiteren Berechtigungen. Ein so geplantes Follow-up hat keinen Gruppenbezug.<\/p>\n\n\n\n

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Follow-ups mit Gruppenkontext<\/h3>\n\n\n\n

Mit der gruppeninternen Berechtigung Follow-up planen<\/em> kannst du Follow-ups au\u00dferdem direkt innerhalb einer Gruppe<\/strong> planen. Hast du die gruppeninterne Berechtigung Follow-ups durchf\u00fchren<\/em>, kannst du sie auch sehen und entsprechend bearbeiten. Die schwarze Zahl<\/em> neben dem Men\u00fceintrag Follow-up zeigt dir auf einen Blick, wie viele insgesamt geplant sind. Der gelbe Kreis<\/em> zeigt dir, wie viele davon heute f\u00e4llig sind. <\/p>\n\n\n\n

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Zudem hast du die M\u00f6glichkeit, Follow-ups \u00fcber die Routinen<\/strong> deiner Gruppe automatisch zu planen, sodass du wiederkehrende Aufgaben in deiner Gruppe noch einfacher verwalten kannst. Daf\u00fcr ben\u00f6tigst du die gruppeninterne Berechtigung Routinen verwalten<\/em> oder eine von mehreren globalen Gruppenberechtigungen. Weitere Informationen dazu findest du im Artikel Routinen verstehen<\/a> im Abschnitt Wer kann Routinen nutzen?<\/em><\/p>\n\n\n\n